¿Dónde hacen despachos?

¿Existe un pedido mínimo?

  • Sí, el monto mínimo de tu pedido debe ser de $12.990 en compras.
  • Te aconsejamos suscribirte a nuestro sitio para poder acceder a descuentos que podrás utilizar en tus compras.

¿Cuánto es el costo del delivery?

  • El costo de despacho de tu pedido es de $2.990 por tus compras.

¿Con cuánta anticipación debo pedir?

  • Estamos operando de la siguiente forma:
    • Recibimos tus pedidos y el pago de estos hasta el día jueves de la semana actual, lo cuál te permitirá tener tu pedido en los días de reparto.

¿Qué días y horarios hacen entregas?

  • Estamos trabajando con un sólo día de despacho hasta ahora, despachamos de miércoles a sábado desde las 07:30 a las 17:00 horas.
  • Por contingencia #COVID-19 😷estamos entregando solo a la puerta de tu casa y/o conserjería.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

  • Tus pedidos los puedes pagar a través de la plataforma WebPay que tenemos integrada, con ello podrás pagar con Tarjetas de Débito y Tarjetas de Crédito (en cuotas según tu banco).
  • No aceptamos pagos en dinero en efectivo o contraentrega, a su vez, nuestros repartidores no están autorizados a recibir o portar dinero por temas de seguridad.

¿Qué pasa si un producto no llega como lo pedí?

Nuestroprincipio es entregarte productos de primera calidad siempre, y tener una lindaamistad contigo.

Nuestrosproductos al ser hortofrutícolas están expuestos a las condiciones demaduración propias de cada una de ellas, es por esto que siempre tendremosespecial precaución de que el estado de madurez de estos sea el apropiado, peroen el transcurso del transporte por las condiciones ambientales puede que esteproceso de maduración se puede acelerar.

Si esto sucede no te preocupes, siempre estaremos disponibles a corregir esto teniendo una constante comunicación contigo a través de nuestros medios de comunicación que podrás encontrar en el pie de nuestro sitio.

¿Quién es Clementina?

🍊Clementina es nuestra asistente virtual y es la encargada de estar en permanente contacto contigo y ayudarte en lo que necesites.

Te puedes poner en contacto con ella a través de nuestros canales de atención: Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, LinkedIn e e-Mail.

Clementina es multifacética con un humor muy particular. Ella va aprendiendo día a día de todos nosotros los humanos.

Actualizado a mayo, 2020